ホーム > ジュエリー・買取・修理・リフォーム よくあるご質問
- リングにつやがなくなってきましたが元にもどりますか？
- 使用しておりますとスリ傷やあて傷等が増えてしまいます。新品仕上げにてキレイになると思われます。
- リングやネックレスのリフォームはどうやってデザインを決めるのですか？
- お客様のご希望に近いイメージのカタログコピーやお写真等をお送りさせて頂き、そのサンプルよりご相談させて頂きます。
- ネックレスやリングをピンクゴールドなど他の色へコーティングできますか？
- デザインや金属の材質にもよりますが、可能かと思われます。
- 天然石のリフォームはできますか？
- はい、可能です。リングやネックレスなどのリフォームを行っております。天然石も色々の種類のリフォームも可能です。
- ダイヤモンドの汚れをキレイにはできますか？
- はい、行っております。洗浄にてキレイにすることが可能かと思われます。洗浄はサービスにて行っております。
- チェーンが変色しているのですが直りますか？
- ホワイトゴールドのメッキが剥がれて変色していたりと金属は保管状態や使用頻度によって、変色いたします。新品仕上げといった修理や、再度メッキを行います。
- ピアスのキャッチは交換できますか？
- ピアスのキャッチを交換することは行っております。プラチナ・ゴールド・ホワイトゴールドの素材の物やシリコンタイプの物もご用意いたしております。
- アジャスターを取り付けてもらう事はできますか？
- 可能です。プラチナ・ゴールド・ホワイトゴールド・ピンクゴールドをご用意いたしております。アジャスターは5cmタイプになっております。アジャスターカン（金具）のお取り付けも行っています。
- 小さなイヤリングが壊れたのですが修理できますか？
- 可能です。金具などの破損は色々なデザインのパーツの中から、似たものやお好きな物と交換することが可能です。
- 切れてしまったリングを修理することはできますか？
- ロー付けといったお修理にてお直し可能かと思われます。金属（素材）やデザインによってはお断りする場合もございます。
- チェーンの加工はできますか？
- チェーンの加工は色々行っております。チェーン切れやチェーンの長さを直したい等、ご相談に応じて対応させて頂きます。
- たくさんある貴金属をリングなどへリフォームしたいのですが、できますか？
- 可能です。金属を下取りさせていただきまして新品にてリフォームする方法がございます。
- 修理・リフォームの見積もりはどうやってしてもらえますか？
- ご連絡、メール等ではある程度の見積もりは提示させて頂けますが、正確には一度商品を拝見させて頂きたいと思います。
- 納期はどれくらいかかりますか？
- 修理、リフォーム内容にもよりますが、2週間～1ヶ月位かかってしまう事があります。
- 貴金属の買取はしてくれますか？
- 買取しております。シルバー素材は5g以上になります。
- ダイヤモンドの買取はしてくれますか？
- 買取しております。小さいダイヤでもお値段を出させて頂きます。
- 宝石の下取りはしてくれますか？
- 色石、半貴石、真珠等は大変申し訳ございませんが買取しておりません。
- 貴金属の買取の値段はいくらですか？
- 相場は毎日（土日祝以外）変動しております。ホームページにて買取金額を掲載しております。重さ×g単位である程度の金額が出せます。
- リングをオリジナルな物に加工したいのですが、できますか？
- 可能です。華やかにするため、シンプルなリングをベースに、ダイヤモンドを入れたり、表面につや消しを加工したり個性的なリングにも出来ます。
- ネックレスが短いのですが長くできますか？
- 可能です。同じデザインのチェーンを足す方法やアジャスターをお取付けする方法などご希望の長さにお作りする事が出来るかと思われます。
